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作者:梁荣    来源:福安新闻网  更新时间:2017/10/17
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     福安新闻网消息(梁荣)“真是太感谢你们了,要不是你们来,我还不知道是开关有问题,万一哪天真的漏电那就坏了!”为进一步做好优质服务工作,迎接党的十九大胜利召开,10月16日上午,福安公司湾坞供电所组织一线人员,到公司电力精准扶贫村、连家船民上岸定居点之一的福安溪尾镇溪邳村开展“喜迎十九大、服务进万家”主题活动,为当地村民义务检查线路,并发放电力服务卡,受到村民的“点赞”。

    活动中,供电所员工逐一巡视每一个表箱和每一条线路,并向当地村民发放电力服务卡,并详细告知村民若发生用电问题,可立即拨打服务卡上方的24小时值班电话。在此期间,当供电所员工路过一位老人的房门前,老人忐忑的问道:“你们能帮我看看为什么电饭煲外壳会电人!”此次带队的湾坞供电所安全员薛荣章立即笑着回答“可以!”在经过一番检查后,薛荣章告诉老人,可能是连着电饭煲的插座有问题。随后,薛荣章和同时马上为老人免费更换上显得插座,看着发到手里的电力服务卡,老人竖起了大拇指。

    据悉,此次“服务进万家”活动旨在宣传国家电网绿色用电理念以及安全科学用电知识,加强用户的安全用电、节约用电的意识。进一步改进作风、主动靠前、强化服务,做到客户服务实时响应,客户诉求快速处理,切实提升服务对象的感知度和满意度,展现福安供电公司服务优质、积极履责的良好社会形象。

福安新闻网www.fa-today.com 

责任编辑:林衍

 

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